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2016暑假值班表及相关说明

发布时间:2016-07-03 阅读次数: 作者: 信息化中心 字体: 还原

尊敬的校园网及智能卡用户:

为做好假期各项工作,保障学校科研、工作秩序的正常稳定运行,信息化中心假期安排如下:

1智能卡补卡及相关业务。业务办理地点后勤服务大厅;退卡业务涉及财务退费业务,假期不予办理;挂失、解挂及圈存业务可在圈存机上自行办理;挂失及消费查询业务可通过e江南->生活类->我的智能卡进入自助查询平台自行办理。

2e江南密码重置:请通过个人校内邮箱提交相关信息(学生学号/教师工号(同e江南账号)、姓名、学院/部门、身份证号码、联系电话)至中心服务邮箱netser@jiangnan.edu.cn

密码重置及开户申请VPN服务:教职工、研究生、至善学生已统一开通,无需单独申请,账号密码即为校园网账号密码。请通过e江南->事务类->网上办事大厅提交相关申请;

网络故障报修:请通过e江南->生活类->后勤服务网->网络故障报修->我要报修提交。

中心收到申请并审核后于两个工作日内给予处理及反馈。

3、暑假期间校园网主干设备及服务器正常运行,宿舍网络24小时开放。

4、如有问题咨询,可在中心值班时间联系我们。

校园网络联系电话: 85912032(12032)

校园智能卡联系电话:85910602(10602)

5暑假期间网络在7月4日-24日招生期间每天值班,7月25日开始为每周一、三、五,后勤服务大厅值班时间为每周一、五,具体时间安排为:

上午 08:30-11:30

下午 13:30-16:00

同时,中心专门成立应急抢修小组,对于校园网主干设备故障进行应急抢修。若用户发现区域性网络故障可及时与应急抢修小组联系。抢修联系人:丁盛,电话13511641008。

                         信息化建设与管理中心

                              2016年07月02日